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业务退款流程注意事项

为解决部分用户特殊原因,做出以下退款流程! 注意事项如下:


以下情况谢绝退款:
1、因用户网站出现非法信息,对服务器内其他用户产生负面影响,谢绝退款。
2、经营色情、赌博、反动等非法内容网站的,谢绝退款。
3、有明显主观意图的行为。例如尝试对服务器安全或其他用户安全造成负面影响等,谢绝退款。
4、域名类产品谢绝退款。
5、参加促销优惠活动的非域名类产品谢绝退款,如需退款,服务期按产品原价计算费用后,余期再申请退款。
6、使用产品大于30天的谢绝退款。
7、国内主机不配合进行国家要求进行ICP备案要求退款的谢绝退款。
8、如因存放视频或下载非正常用退款的,扣除30%违约费用。


退款流程:
1、 联系客服,提出申请,正常2个工作日完成,只限退回会员用户所有者帐号。
2、 退款只退回到系统用户名下,可做其它消费用途,退回银行卡或支付宝的,提供付款证明。
3、 退款完成,当日相关业务在退款当天18:00后 将删除,请自行提前做好备份!

  新网数据保留解释权
    2007年3月2日(更新)


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